Обращение в тех. поддержку
Поищите ответ на свой вопрос в списке ниже. Если Вашего вопроса нет в этом списке или вы не поняли как решить возникшую проблему, нажмите на кнопку "Написать в тех. поддержку" и далее заполните и отправьте открывшуюся форму.
- Вопрос:Где находится личный кабинет онлайн школы?Ответ:Личный кабинет находится по адресу: https://school.miroslava-bush.ru
- Вопрос:Не помню пароль, как зайти?Ответ:Перейдите на страницу авторизации: https://school.miroslava-bush.ru/cms/system/login, нажмите на ссылку "Восстановить пароль", введите свой email и нажмите кнопку "Отправить на почту". В письме Вы получите все необходимые инструкции по восстановлению пароля.
- Вопрос:Я участник клуба и не вижу вебинары в личном кабинетеОтвет:В меню слева нажмите на иконку "Обучение" (прямоугольник со стрелочкой вверх), далее перейдите в раздел "Тренинги", далее найдите в списке VIP клуб «Re-Карма». Должен открыться список всех доступных Вам тренингов, в этом списке найдите "Вебинары" и перейдите в них.
- Вопрос:Я участник клуба. Прошел урок, ответил на домашнее задание. Когда откроется следующий урок?Ответ:Если Вы прошли какой-то урок, написали и отправили ответ на домашнее задание, то следующий урок Вам откроется на 4-ый день автоматически. Просто нужно немного подождать. 😉 Если урок не открылся ровно через 3-ое суток после выполнения задания, тогда напишите в тех. поддержку.
- Вопрос:Видео не загружается, зависает, заикаетсяОтвет:Чаще всего это проблема связана с плохим интернет-соединением. Простыми словами не хватает скорости что бы загрузить видео-ролик. Попробуйте понизить качество видео в плеере. Для этого нажмите вторую кнопку снизу, справа и начните переключать от больше к меньшему, пока воспроизведение не стабилизируется.